意向岗位

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• 细心严谨
• 勤备好学
• 适应力强
• 勇于创新
• 脚踏实地

基本资料

求职状态

工作经历

• 某某公司(限企业会员查看) （客服）

  2022.11-2023.10[10个月]

  1.阿里巴巴国际站客服，负责解决客户的国际站上订单费用问题 2.运营良好的沟通技巧，对客户进行问题解答，如遇无法解决的问题也能及时咨询或者收集信息转交 给相应部门进行解答。

• 某某公司(限企业会员查看) （国际站代运营）

  2023.10-2024.08[10个月]

  1.负责店铺的日常维护，查询是否有违规，及时更新优化店铺链接，并且将新品上传。 2.配合美工完成页面制作与上线，根据电商活动节点及力度，协调商品资源。 3.负责跟进线上在售商品的日常数据和活动数据，并进行数据收集与评估推广效果。

• 某某公司(限企业会员查看) （客服专员）

  2022.06-2022.09[2个月]

  1.通过在线客服系统，解答客户咨询的问题，并留下客服的有效资料，促进成交。 2.运用良好的沟通能力，对已付费的客户进行问题解答，如果有无法解答的问题也会记录客户相关问题，转交其他专业部门进行沟通。 3.整理相关内容，填写信息报表。

教育培训

• 浙江树人大学

  2019.09-2022.06

  应用英语

语言能力

• 无