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浙江省 永康市 经济开发区 | 学历大专 | 1-2年经验 | 1名 | 年龄不小于18岁
岗位职责：负责淘宝店铺的在线客户咨询回复，解答产品疑问，促成订单成交；处理售前咨询、售中订单跟进及售后问题（退换货、投诉等）；收集客户反馈，协助优化服务流程；维护客户关系，提升店铺好评率。 岗位要求：高中及以上学历，1年以上电商客服经验；打字速度快，熟悉淘宝千牛平台操作；沟通表达能力强，有耐心与亲和力；能适应早晚班轮班，有抗压能力。
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