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永康市 花街镇 | 学历中专 | 1-2年经验 | 2名 | 不小于18岁
**职位名称：接单员/客服** **公司名称：永康市勉力新型金属功能材料经营部** 我们正在寻找一位细心、高效的接单员/客服加入团队！作为客户与公司之间的桥梁，您将负责订单处理与客户维护，助力业务顺畅运转。我们提供具有竞争力的薪资（5000-12000元/月）及丰富福利，包括五险、餐补、房补、法定假日、单休、公司团建及亲子游，期待您的加入！ 【岗位职责】 1. 负责客户订单的接收、录入、核对及跟进，确保订单信息准确无误。 2. 通过电话、微信等渠道解答客户咨询，处理售后问题，提升客户满意度。 3. 协调内部仓库与物流，跟踪订单发货进度，及时反馈异常情况。 4. 维护客户关系，定期回访老客户，挖掘潜在需求。 5. 整理订单数据，协助完成月度销售报表。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历，1-2年客服或接单相关经验优先。 2. 熟练使用办公软件（如Excel、Word），打字速度快。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户需求。 4. 工作细致、责任心强，能适应快节奏工作环境。 5. 年龄不限，欢迎有经验的候选人投递。
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