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永康市 龙山镇 | 学历大专 | 1-2年经验 | 2名 | 24至39岁
岗位职责： 负责电商平台客户的订单接洽与处理，及时回复客户咨询，确认产品规格、数量及交货时间。跟进订单进度，协调发货事宜，做好售后服务与客户关系维护。整理销售数据，协助完成销售目标。 岗位要求： 熟悉电商平台操作，具备良好的沟通表达能力与客户服务意识。工作细心负责，反应敏捷，能妥善处理客户需求。有电商接单或客服经验者优先。 1、通过电商平台接待客户，解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易 2、耐心、细致的妥善处理售中、售后的各类问题 3、调查了解客户需求，有问题及时提报主管 4、执行其他线上工作，协助部门进行营销任务工作 5、完成与协助上级分配的其他任务
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