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龙山镇 西溪镇 | 学历不限 | 1-2年经验 | 5名 | 不小于18岁
岗位职责: 负责淘宝店铺在线咨询与售后处理,解答产品疑问并引导下单;快速响应退换货、物流查询等需求,记录客户反馈;妥善处理差评与投诉,维护店铺信誉与客户满意度。 岗位要求: 1年以上淘宝客服经验;熟悉千牛平台与淘宝规则;打字速度快,沟通能力强;耐心细致,能适应排班制。
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