岗位职责: 负责客户订单接收、录入与初步审核。接收电话、微信或系统订单,核对产品规格、数量、交期及价格;录入ERP系统并传递至生产、仓库等部门;跟踪订单生产进度,及时回复客户交期;处理客户咨询、改单、催单等事宜;协助业务人员进行销售数据统计及对账。 岗位要求: 中专/高中及以上学历,1年以上接单或客服经验。熟练使用Office办公软件及ERP系统;普通话标准,沟通表达能力强,服务意识好;工作细心有条理,能承受一定压力;有门窗、建材行业接单经验者优先
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