岗位职责: 负责通过电话、微信、阿里旺旺等方式接收客户订单,核对产品规格、数量、价格及交期,准确录入ERP系统。跟踪订单生产进度,及时反馈客户交期咨询及变更需求。处理客户售后问题,协调仓库发货,维护良好客情关系。 岗位要求: 高中/中专及以上学历,熟练使用办公软件及ERP系统,打字速度快。服务意识强,具备良好的沟通与应变能力。有销售助理、客服或接单经验者优先,工作细心负责。有1~2年的非标门接单经验。
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