浙江省 永康市 花街镇 | 学历中专 | 1-2年经验 | 3名 | 不小于18岁
岗位职责: 负责接听客户来电,解答产品咨询、订单查询、售后问题等; 记录客户反馈,协调相关部门处理投诉或异常; 维护客户关系,提升客户满意度; 完成上级交办的其他客服相关工作。 任职要求: 高中/中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力强; 具备良好的耐心和服务意识; 有电话客服或售后经验者优先。
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