接收退货:负责从客户或下游环节收回退回的商品,核对退货单据与实物是否一致,确保数量、型号等信息准确无误。 检验商品状态:根据公司规定的标准,检查退回商品的质量状况(如是否有损坏、过期或其他不符合要求的情况),并将结果记录在案。 分类处理:依据退货原因和商品状态,将退货分为可重新入库、需维修、报废或转售等不同类别,并安排后续操作。 系统录入:及时在仓储管理系统中更新退货信息,调整库存数据,确保账实相符。 协调沟通:与相关部门(如客服、质检、财务)协作,确认退货责任归属及退款事宜;必要时向供应商反馈问题。 整理归档:妥善保存退货相关的单据、文件及记录,便于日后查询或审计
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