1. 客户接待:热情接待进店客户,引导体验沙发、床垫、柜体等产品,了解客户需求。 2. 产品介绍:专业讲解家具材质。搭配:根据客户户型及装修风格,提供家具搭配建议及空间布局方案。 4. 订单跟进:记录客户意向订单,协调送货安装时间,跟踪售后回访。 5. 客户维护:定期回访老客户,推送新品及促销活动,维护长期客情关系。 6. 店面管理:保持样品的陈列整齐及卫生清洁,及时更换标价签及宣传物料。 7. 市场反馈:收集竞品信息及客户意见,反馈给店长或设计部门优化产品。
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