岗位职责: 负责通过电话、微信等方式接收客户订单,准确记录产品规格、数量、交期及特殊要求。核对订单信息并录入ERP系统,下达至生产部门。跟踪订单生产进度,及时反馈客户交期咨询,协调发货安排。维护客户关系,处理简单售后问题。 岗位要求: 高中/中专及以上学历,熟练使用办公软件及ERP系统,1年以上客服或接单经验。沟通表达能力强,服务意识好,工作细心负责。有家具或建材行业经验者优先。校具网上接单,大专以上学历,年龄25-40以内的,有意者请电话联系。
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